雨湖融媒6月30日讯（通讯员 易赛华）为切实解决老旧小区排污管道堵塞、污水外溢、异味扰民等民生突出问题，持续优化辖区人居环境，近日，九华街道船形山社区坚持以民为本、快速响应、精准整改、长效管护，高效办结群众急难愁盼事项，全力提升基层治理服务质效。
畅通诉求渠道 民情民意直达快达
社区充分依托城市管理工作微信群，搭建线上便民诉求响应平台，打通群众问题反馈便捷通道。居民和商户可通过随手拍、即时留言的方式，精准上报管道堵塞、污水淤积等各类环境问题，问题点位清晰、情况反馈直观有效，彻底改变以往诉求反馈慢、情况说不清的问题，实现民情民意线上直达、快速归集、精准落地。
快速接单响应 隐患排查全面细致
针对群众在群内反映的楼栋排污堵塞问题，社区坚持“民有所呼、我有所应”，工作人员第一时间线上接单、及时回应、安抚群众。同时举一反三开展全域排查，组织辖区居民、商户自查门前屋后排水情况，全面梳理各类管网淤积隐患，统一登记造册、建立当日处置清单，确保问题排查无死角、隐患整治无遗漏。
精准施策整改 疏通治理成效显著
针对安置区管网老化、油污杂物堆积、雨天易堵易溢的老旧小区治理短板，社区迅速安排人员实地勘察研判，精准掌握堵塞症结。第一时间协调专业疏通队伍，调配高压清洗车开展专业化作业，对堵塞管网、淤积路段进行彻底清掏、全面冲洗、整体清理，有效消除污水外溢、路面积水、异味扰民问题，小区整体人居环境得到明显提升。
健全长效机制 源头管控固本提质
社区坚持标本兼治、常态长效治理，推动环境问题处置从“被动整改”向“主动预防”转变。下一步将建立管网常态化巡查、定期清淤、动态养护工作机制，常态化排查整治排水隐患。同时常态化开展文明排水宣传引导，规范居民、商户日常排污行为，从源头减少管道堵塞隐患，持续夯实基层精细化治理成果，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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